Unser Service reicht bis nach Hause, die Auslieferung erfolgt durch eigene ausgebildete Techniker mit eingehender persönlicher Einweisung des Gerätes, das Altgerät wird mitgenommen und umweltgerecht entsorgt. Auch bei nachträglich auftretenden Fragen wird der Kunde nicht im Stich gelassen!“, so Informationstechnikermeister Kai Bender.
Zu den weiteren Serviceangeboten von Fernseh-Elektro Bender zählen eine eigene im Haus betriebene Meisterwerkstatt für Hausgeräte und Multimediaprodukte, kostenlose Leihgeräte im Reparaturfall, ein Sebo Staubsauger Reparaturdienst, kleinere Reparaturarbeiten von Elektrogeräten, die Installation und Einrichtung von Antennenanlagen und Routern / Internet sowie Zubehör- und Ersatzteilbestellungen namhafter Hersteller.
Das Sortiment umfasst hochwertige Marken wie Loewe, Metz, Technisat, Miele und Sebo, alle „Made in Germany“. Im Audiobereich ist Fernseh-Elektro Bender seit diesem Jahr Vertragshändler der Marke Audioblock, im Multimediabereich führt das Fachgeschäft die Marken Panasonic, Samsung, Sony, LG uvm. und im Haushaltsgerätebereich die Marken Smeg, Liebherr, Siemens, Bosch, Neff, AEG und viele weitere – eben ein ausgewähltes Sortiment an Qualitätsprodukten zu günstigen Preisen, möglich durch die Zugehörigkeit zur Telering Kooperation. Sollte ein gewünschtes Produkt nicht vorrätig sein wird dieses schnellstmöglich geliefert.
In der hauseigenen Ausstellung kann man jederzeit die neusten Generationen von Multimedia- und Haushaltsgroßgeräten sehen und erleben. „Schauen Sie einfach einmal bei uns vorbei oder werfen einen Blick in eines von unseren neun Schaufenstern oder im Internet unter www.IQ-fernseh-bender.de. Eine Beratung zu Hause auch außerhalb der Öffnungszeiten ist möglich. Ich freue mich auf Sie!“, so Kai Bender. (red)
Spezialisten-Tipp Vorsicht, Falle: Versicherung für Elektrogeräte lohnt oft nicht
Smartphones können ins Geld gehen und auch Laptops sind nicht billig. Eine Versicherung für solche hochwertigen Elektrogeräte abzuschließen, ist naheliegend – viele Händler bieten ihren Kunden das auch an. Angepriesen werden die Policen häufig als „Garantieverlängerung“ oder als „Plusschutz“. Doch in vielen Fällen halten die Verträge nicht, was sie versprechen, warnt der Bund der Versicherten (BdV) in Hamburg. Im Schadensfall gehen Kundinnen und Kunden aber oft leer aus.
Die Gründe: Die Versicherungsfalldefinitionen sind oft sehr eingeschränkt. Zudem gibt es oft häufig hohe Selbstbeteiligungen. Auch einfacher Diebstahl ist meist nicht versichert. Wer diesen Schutz möchte, muss meist draufzahlen.
Ebenfalls oft nicht abgedeckt sind defekte Akkus oder Softwareschäden. Und: Ersetzt werden die Geräte in der Regel nur zum Zeitwert. Das bedeutet: Die Versicherung erstattet nicht den Kaufpreis, sondern nur den aktuellen Wert des betroffenen Geräts. Möchte man dennoch unbedingt eine Versicherung für sein Gerät abschließen, sollte man vergleichen und sich die Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) genau ansehen. Hier verstecken sich laut BdV oftmals die absurdesten Ausschlüsse. (dpa)
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